WWW.RATGEBERCOMMUNITY.DEModeratoren - Ordnungshüter im Internet
Moderatoren findet man nicht nur im Fernsehen. Ebenfalls Foren und Communities sind auf diese Menschen angewiesen um Frieden aufrecht erhalten zu können. Eine befriedigende Aufgabe.
An Plätzen an denen sich unterschiedliche Menschen treffen, geht es nicht immer so wirklich friedlich zu. Unterschiedliche Ansichten und Meinungen prallen aufeinander und lösen oft einen regelrechten Krieg zwischen zwei Parteien aus. Teilweise kann dies fast kriminelle Züge annehmen, wenn nicht ein Unparteiischer zur Streitschlichtung bereit steht. Gerade in Foren und Communities entstehen Streit und Zerwürfnisse, wenn zwei erhitze Gemüter aufeinandertreffen. Ein regelrechter Forenkrieg bricht aus und stört den Sinn und Zweck eines solchen. Oft bilden sich an diesem Punkt zwei Parteien und der Streit greift auf die gesamten Mitglieder über.
Für diese Situation sind Moderatoren in jedem Form oder Community zur Streitschlichtung beauftragt. Sie müssen schon früh einzelne User auf die Forenregel hinweisen. Ihre Fähigkeit sollte auf jeden Fall eine gute Menschenkenntnis sein, um auch Gefahren unter den einzelnen Usern erkennen zu können. Natürlich dürfen Moderatoren nicht parteiisch sein.
Ihre Aufgabe ist es für den erforderlichen Frieden zu sorgen. Notfalls müssen sie auch ein massives Auftreten haben, um ernst genommen zu werden. Diese Aufgabe ist nicht immer so leicht, da auch Moderatoren sich zu manchen Menschen mehr hingezogen fühlen. Unparteiisch zu bleiben ist wünschenswert, aber auch nicht immer wirklich möglich. Besonders wenn ein Mitglied sich im Ton vergreift. Beleidigungen, Drohungen und Obszönitäten dürfen auf keinen Fall toleriert werden. Werden solche User aus einem Forum nach einigen Warnungen verbannt, geschieht dies zum Schutz der anderen Forennutzern. Dank kann man als Moderator meist nicht erwarten, denn diese Leistung wird als selbstverständlich angesehen. Doch es ist auch eine befriedigende Arbeit mit Menschen.
zurück zu: vorherige Seite | Moderatoren